Privatlivspolitik

Denne hjemmeside anvender cookies for at sikre en optimal brugeroplevelse og forbedre vores tjenester.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

Vi indsamler og behandler følgende oplysninger:

Navn
E-mailadresse
Telefonnummer
IP-adresse og browserdata
Information om brug af hjemmesiden (via cookies og analyseværktøjer)
Eventuelle helbredsoplysninger du selv vælger at oplyse (fx ved booking)

Formål med behandling

Vi bruger dine oplysninger til følgende formål:

Kommunikation og besvarelse af henvendelser
Håndtering af online booking og aftaler
Udsendelse af nyhedsbreve og tilbud (hvis du har tilmeldt dig)
Forbedring af brugeroplevelsen og markedsføring via statistik og analyse
Overholdelse af lovgivning og journalpligt, hvis du bliver patient

Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende grundlag:

GDPR art. 6, stk. 1, litra a (samtykke)
GDPR art. 6, stk. 1, litra b (opfyldelse af en kontrakt)
GDPR art. 6, stk. 1, litra f (legitim interesse – fx markedsføring og statistik)
GDPR art. 9, stk. 2, litra h (behandling af helbredsoplysninger i forbindelse med behandling)

Tredjeparter og databehandlere

Vi videregiver ikke dine oplysninger til uvedkommende, men anvender følgende eksterne databehandlere:

Terapeut Booking (til booking og administration)
Google Analytics (til statistik og brugeradfærd)
Meta Pixel (Facebook Pixel) (til målretning af annoncering)
Mailchimp (til nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig)

Disse tredjeparter behandler kun data efter vores instruks og i henhold til databehandleraftaler. Data kan blive overført til tredjelande (fx USA), men altid under gyldige overførselsgrundlag (fx EU-U.S. Data Privacy Framework eller Standard Contractual Clauses).

Cookies

Vi bruger cookies til:

At analysere trafik og brugeradfærd via Google Analytics
At målrette annoncer via Meta Pixel
At forbedre funktionalitet og brugeroplevelse

Ved dit første besøg beder vi om dit samtykke til cookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække samtykket tilbage via cookie-banneret.

Læs mere i vores [cookiepolitik].

Opbevaring og sletning

Vi opbevarer kun dine oplysninger så længe, det er nødvendigt for formålet, eller så længe lovgivningen kræver det. Journaldata opbevares som minimum i 5 år jf. gældende sundhedslovgivning.